近日，家住龙泉花园的居民刘先生反映说，居民楼下开了一家饭店，晚上营业到十一二点，因为噪音和油烟，严重影响了居民的正常生活。居民多次向相关部门反映，也与饭馆老板多次协商，但效果一直不明显。

刘先生说，“每到周五周末，楼下的饭店从上午九点左右就开始营业，一直到晚上十一点多。楼下的食客吵吵嚷嚷，声音十分刺耳。饭店炒菜产生的油烟也是一大烦恼，楼下饭店一炒菜油烟就会贴着墙壁从卫生间进到屋里，每天上午都得开几个小时的排气扇。”市民张女士也表示，家里有孩子上小学，每天晚上都睡不着觉，做作业也静不下心来。同时，随着天气转暖，楼下饭店新上了烧烤，烟味特别大，家里平时连窗子都不敢开。

据了解，该居民楼一至二楼是饭店，三到六楼有居民居住。记者在楼北侧看到，油烟净化器紧贴居民楼安装，周围的窗台上布满油渍。因为噪音的原因不少居民将家中外侧的窗子进行二次封闭。

饭店店长于先生介绍，饭店营业顾客吃饭说话、碰酒瓶是无可厚非的事，顾客就餐时，工作人员都会提醒他们声音要小一些楼上有人在休息。“从饭店开业刘先生就一直找各个部门投诉，警察、城管、环保、食药、工商这些单位基本上都来过。”

据章丘市城市管理行政执法局执法大队的工作人员介绍，噪音问题属于城市管理行政执法局负责。在接到居民反映的情况后，工作人员也多次到该饭店进行调解，饭店人员当时表示立即改正，执法人员走后，饭店依旧我行我素，效果一直不是很明显。

该工作人员表示，下一步会安排相关中队把该饭店记录在案，要求该店按照相关规定营业。(记者 石剑芳)