□钟倩

由于地下车库欠电费遭断电，茗筑美嘉小区业主有车位不敢停。小区开发商和物业各说各话，费用牵扯不清，谁都不愿意交费。断电后果却要让业主来承担，业主实在有些窝火。(详见《齐鲁晚报》24日C03版《物业开发商扯皮，业主只能干着急》)

开发商和物业在电费问题上“剪不断，理还乱”，原因在于两者的交接不彻底。2014年6月茗筑美嘉小区全部竣工，但仍有一大部分未交接给物业，其中就包括地下车库。开发商管理着地下车库，车库管理费用收入自己腰包；物业没捞着钱，要为电费买单，心里不情愿。不难看出，这俨然是开发商与物业的利益争夺大战，是遗留问题所带来的后患，内耗的是契约精神，侵犯的是居民的基本权益。

近年来，小区物业纠纷日渐凸显，大到物业费与供暖费捆绑，小到公共设施损坏无人管等，从现实中看，大多数问题都源自物业与开发商，或新物业与老物业交接不当，这些烂摊子很令人头疼，也非常棘手，居民往往束手无策，即使有罢免物业或通过法律诉讼解决的想法，实际操作起来却很难成功。

对于类似现象，通过媒体曝光施压，可能会倒逼物业与开发商协商，使地下车库尽快送上电，可这只是“头痛医头、脚痛医脚”，解决表面问题。要避免出现烂摊子，理应进一步完善相关法律，依法规范管理，用规则来对开发商和物业进行约束。

物业与开发商的矛盾触及民生的痛处，关系着老百姓的日常生活与公共管理的水平，相关部门应引起足够的重视，摒弃旧思维，启用新理念，改变被动监管的局面，健全相关制度，规范日常管理，真正为居民分忧解难，切实避免物业与开发商的违规行为，启用黑名单定期曝光，营造公平而有序的社会环境，真正提高居民的获得感与幸福感。

规则不是一时能形成的，当务之急，不妨联合街道办事处、社区、村委等部门成立监管共建委员会，签订诚信协议书，若是出现物业失责、霸王条例等问题，将对其终止或罢免，起到一定的威慑作用。