都说婚姻如人饮水，冷暖自知。这话放在装修及家居商品的售后上，也非常合适。

当你错选了一家以忽悠见长的装饰公司，房屋居住中出现了任何装修方面的质量问题，想找到对方负责维修，却遭遇无尽的售后踢皮球，更有甚者，早已人去楼空，消费者无处索偿。

而选到了实力品牌的整装企业，你不仅能享受更加便捷、轻松的装修进程，所有建材家具由装饰企业统一负责质量保修，售后服务也暖心舒心。

当你误入了一处不重视售后服务的家居商品销售点，一如本期消费者的投诉案例，一盏售价数千元水晶吊灯的不断返修也能折腾两年之久，让人心力交瘁。

而走进知名家居卖场采购商品，你不仅能体会品种之全、款式之多，购买任何产品出现质量问题时，还能高效的无理由退换。

当你安装水暖被伪劣管材坑害时，才悔不当初；而挑选一家口碑好、讲诚信的水暖品牌，才能体会周到的售后服务有多重要。

不过，家居消费毕竟不同于婚姻，你把控得了开头，就能猜到结局——选择大品牌，售后才暖心。本报记者林硕